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用戶擔心買了后效果不好,文案怎么破?

來源:何楊說文案作者:何楊 2021-03-22 閱讀:17
  


產品我很喜歡,但是買了以后,沒效果怎么辦?



買東西,你有沒有過這個顧慮?

別跟我說沒有,自己花了錢,當然想買一個稱心如意的產品了,對吧,畢竟····

誰也不想當小白鼠,或者承擔風險

所以你有這種心理很正常!

但是,如果別人看了你的文案,最后就在要掏錢的時候,也出現了這個顧慮,很顯然,他有可能就會跑單

所以,成交文案的最后,你必須要針對這個用戶再正常不過的顧慮,去解決,解決的目的是什么呢?

很簡單,就是讓別人在掏錢的時候,更有安全感,說的直白點,就是讓用戶覺得,我這次的掏錢行為,沒有任何的風險

那么問題來了,文案怎么寫,才能讓用戶放心的掏錢下單,沒有顧慮呢?

接下來,我就來分享1招給你,對,就1招,叫什么呢?

你聽好了,就4個字····

轉嫁風險

什么是轉嫁風險呢?

很簡單,上面說了,用戶掏錢買產品的時候,會擔心自己承擔一系列的風險,比如

效果不好怎么辦?買了以后,感覺不適合自己怎么辦?····是不是?

好,既然這些風險會阻礙用戶爽快掏錢,那么我們就把這些風險,轉嫁到我們這邊來不就可以了嗎?我們來承擔這些風險,對吧

你可能又要問了,到底怎么才能轉嫁這些風險到我們自己身上呢?

這里給你2個實戰方法,你可以根據自己的產品屬性,在文案中直接套用,你會發現,成交率一下子蹭蹭往上漲

1、先來說第一個方法,叫不好用退錢

你不是擔心不好用嗎?沒效果嗎?

那好,現在我告訴你,購買以后,用了沒效果,直接退錢,你還擔心嗎?

比如:

你賣一個99元的文案課程,為了讓用戶更加輕松支付學費,你在文案中就可以這樣來寫

學了以后,感覺沒用,不用回答任何問題,退你99元
這叫什么?

這叫0風險承諾,這個時候,別人在掏錢的時候,是不是就會想:

那太好了,如果沒用的,馬上找他退錢就完了

這個時候,是不是下單就會變得更加順暢了?

而且上面的風險承諾還可以優化一下,比如這樣寫
學了以后,感覺沒用,不用回答任何問題,退你100元
你看,不滿意,不僅把你自己的買的錢退給你,額外還多付錢給你,還能賺錢,這叫負風險承諾

這時候,用戶的顧慮就幾乎沒有了!
其實負風險承諾還有更狠的,就是我們經常能聽見的假一賠十,雖然這句話可能很常見,但是,的確很管用

再比如:

你在京東天貓買東西的時候,是不是經常能看見:

7天,15天免費退換貨?

平臺之所以出臺這些政策,就是一種風險承諾,目的就是為了打消用戶下單前的顧慮,不是嗎?

2、再來說第二個方法,叫先免費用

先來說個小故事

有一個父親想給他女兒買一只狗,在這個城市里有三個賣狗人

第一個人說:

“你看這個狗很好,好像你女兒也挺喜歡的,一千塊錢,你好好再看一看。如果你喜歡呢,付一千塊錢就成交了。

至于狗,你也看過了,你女兒現在挺喜歡的,至于說以后怎么樣,跟我沒關系”......

第二個賣狗人說:

“你看這個狗非常好,是英國的純種狗,這種顏色的結合非常的好,好象你女兒也挺喜歡,一千塊錢,也合適,

但是呢,我不確認你女兒 明天是不是還會喜歡,所以你付我一千塊錢,你回去一周后,如果你女兒不喜歡了,只要你把狗抱回來,一千塊錢我就退給你。”

第三個賣狗人呢,先給這只狗塑造價值,就是說“這個狗怎么樣值錢”,同時他說:

“你女兒看起來挺喜歡的,但是我不知道你養沒養過狗?是不是會養狗? 你女兒是不是喜歡養狗?但她肯定喜歡這個狗,所以呢····

我會跟你一塊把狗帶到你家,然后在你家找到一個最好的地方,搭一個狗窩,我會放足夠的食物給它,你可以喂一個星期,我還會教你怎么喂這個狗

然后一個星期以后我再來。如果你女兒仍然喜歡這個狗,這個狗也喜歡你女兒,那這時候我來收一千塊錢,如果你說不喜歡,或者你女兒跟這個狗之間沒有緣分,那我就把狗抱走,把你家打掃干凈,順便把味道全部清洗下......”

最終父親選擇在哪個人那里買狗,不用我說了嗎?

理解了嗎,你不是擔心產品不好嗎?


那好,給你先試用(比如小狗你先帶回去養),這樣你該放心了吧,好的話,你就買,不好的話,就不買

這一招,很多美妝類的微商也都在用,可以配合活動來做,比如

XX面膜限時免費領活動

先讓你用,你看下效果,如果效果不錯,不怕你不回購,畢竟,面膜女生肯定要買的對吧

你可能會問,老師,我是做知識付費的虛擬產品怎么辦呢?
那也很簡單呀,你是不是可以做一節干貨十足的免費試聽課

如果用戶聽完試聽課,都感覺這么超值,那么他們是不是會更愿意買你的產品了?

最后

你看,不管是先免費用,還是不好退錢,對用戶來說,是不是心里都更有底了?最起碼,他們會感覺這次掏錢的風險很低,不是嗎?

當然不管你怎么寫文案,這里面有一個前提,就是你的產品必須靠譜,否則我告訴你,這兩招你還是不要用了吧~否則你會搬石頭砸自己腳



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